top of page

退換貨政策
Things You Need to Know
每件貨品都經過嚴格檢查後才會寄出,一般個人情況 (如不合身,不喜歡款式等),將不作任何退貨安排。
顧客在選購貨品前亦有責任參閱貨品尺碼及其他詳情。
若發現貨品有明顯嚴重的破損,請立刻聯絡本店。
拍攝光線、相機或電腦顯示屏等因素均有可能造成色差,實物和照片稍有差別是正常情況。
尺寸表只是基於紙樣上的估計,僅作一般參考。由於訂製衣服是人手縫製和針織布料是有彈性的,所以衣服的尺寸不可能保證與尺寸表一樣精準。只要尺寸於偏差範圍內(+/- 1.5cm),衣服仍然是符合品質標準。
特價貨品不設退換。
貨品退換須由收件起7日內, 必須先透過 facebook inbox 或電郵 sportsory@3arch15.com通知, 並提供你的姓名、訂單編號、貨品名稱、退換原因、問題貨品的照片(如適用), 經電郵確定退換後再提供郵寄編號或文件。
貨品退換必須沒被使用、人為損壞、洗滌及需連同附有所有標籤、配件和原裝包裝退回。
退換不符合上述條件的項目將不予受理,所有郵寄手續費用及風險需由買家付擔。
退換貨品經本公司查核過,如尺寸超出偏差範圍,圖案出錯,有破爛,本公司願意重新做一件同款之貨品及承擔郵費,須時10-15天。
本店保留退貨及換貨之最終決定權。
退款只限「訂購後遇缺貨」或「逾期交貨」(確定訂購後過了20天)或其他特殊情況 適用。
如遇退款情況,我們將以Paypal 進行退款,Paypal會收取4.7%的手續費,須由客人承擔。
Version: August 2020
退換貨政策: Store Policies
bottom of page